RETOUREN EN RUILEN
Wat is uw retourbeleid?
- Alle producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd.
- Alle producten moeten in originele staat worden geretourneerd.
- Alle retourzendingen moeten de originele verpakking bevatten.
*Dit geldt voor alle producten op onze website, inclusief producten in de uitverkoop en ondergoed.
*Houd er rekening mee dat alle bestellingen die tussen 25 november en 31 december zijn geplaatst, tot 31 januari kunnen worden geretourneerd.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Om uw bestelling te retourneren, volgt u de onderstaande stappen:
1. Log in op ons klantenportaal
2. Meld je retour aan in het portaal.
3. Je retourzending wordt beoordeeld en na goedkeuring ontvang je een gefrankeerd retourlabel.
Print je retourlabel of op je mobiel. Zoek uw dichtstbijzijnde servicepunt voor afgifte.
Wanneer de vervoerder uw retourzending heeft gescand, sturen wij u een bevestigingsmail om u te laten weten dat uw retourzending onderweg is naar ons magazijn.
Bij ontvangst in het magazijn wordt uw retourzending binnen 7 werkdagen verwerkt. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen zodra we uw terugbetaling hebben uitgevoerd. De terugbetaling wordt binnen 1-3 werkdagen op uw bankafschrift weergegeven.
Ik wil een product ruilen?
Als u uw bestelling wilt ruilen, retourneert u eenvoudigweg uw ongewenste artikel(en) en plaatst u online een nieuwe bestelling. Wij hopen in de toekomst een standaard omruilservice te kunnen bieden.
Of neem contact op met onze klantenservice , dan regelen wij de omruiling voor u.
Wat is het retouradres?
Bedrijfsnaam: Mansour Clothing International B.V.
Straat: Tussendonk 126
Postcode: 4878AM
Plaats: Etten-Leur
Land: Nederland
